Service et soutien

UNE EXPÉRIENCE SANS PROBLÈME ET SANS SOUCI

Votre expertise est la culture du cannabis. Notre expertise est de maintenir votre équipement de déshumidification en parfait état de marche.

Nous accompagnons tous nos équipements d’un service et d’une assistance à la pointe de l’industrie afin de vous offrir une expérience de propriété sans souci et sans problème, comme aucun autre concurrent ne peut le faire.

Chaque unité AGronomic IQ comprend 2 ans de remplacement des pièces et 1 an de main d’œuvre pour le remplacement des pièces, mais soyez assurés que nos pièces d’origine seront toujours disponibles pour vos unités.

Ainsi, pendant que vous vous concentrez sur votre croissance, nous nous attachons à 100 % à vous fournir les performances que vous attendez – et le retour sur investissement que vous méritez.

CONTACT

Courriel : service@AGronomicIQ.com
Téléphone : 1.833.327.agiq (2447)

Du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (ET)

Manuels

Téléchargez les manuels d’installation et d’utilisation et d’entretien.

Compressor Wall
Manuel d’utilisation et d’entretien

Série Evolution
Manuel d’utilisation et d’entretien

Refroidisseur à sec
Manuel d’utilisation et d’entretien

AGronomic IQ System
Manuel d’installation

Manuel d’installation du Dry Cooler

Une expertise sectorielle inégalée

Un partenariat avec AGronomic IQ signifie que vous travaillez avec le plus grand réseau de service direct de l’industrie.

Avec AGronomic IQ, vous n’aurez pas à faire face à des entrepreneurs tiers inexpérimentés qui ne connaissent pas l’industrie ou qui doivent passer un temps précieux à essayer de comprendre le fonctionnement de votre équipement. Parce que nous sommes le fabricant de l’équipement, nous savons comment le faire fonctionner exactement comme il se doit – comme personne d’autre ne peut le faire. Et contrairement aux fournisseurs d’entretien tiers, nos techniciens sont de véritables spécialistes de la déshumidification qui ne font rien d’autre que de l’entretien de déshumidificateurs.

Mise en service et démarrage - selon vos spécifications

Avec AGronomic IQ, vous pouvez être sûr que votre processus de mise en service et de démarrage mettra votre chambre de culture sur la voie du succès.

Chaque unité AGronomic IQ comprend une inspection avant la mise en service et une mise en service complète de l’équipement par nos techniciens d’usine pour s’assurer que les spécifications de votre salle de culture et de votre cycle de culture sont respectées. Vous bénéficierez également de 90 jours complets de réglage des performances en fonction des besoins, avec des techniciens sur place et une surveillance à distance avec assistance téléphonique.

Surveillance Internet en temps réel 24/7 et contrôle à distance

La technologie GrowSentry™ offre une réelle tranquillité d’esprit aux cultivateurs 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec une surveillance et un contrôle à distance et en temps réel sur Internet de plus de 100 paramètres du système, et une technologie qui délivre des alertes de panne automatisées pour aider à se protéger contre les problèmes graves avant qu’ils ne surviennent. La technologie GrowSentry™ est standard et intégrée à tous les déshumidificateurs que nous fabriquons.

La meilleure couverture de garantie de l'industrie

AGronomic IQ offre une assistance de premier ordre longtemps après la mise en service et le démarrage, avec une couverture de garantie standard et étendue, ainsi qu’une variété de programmes de service personnalisés.

Chaque unité AGronomic IQ comprend 2 ans de remplacement des pièces et 1 an de remplacement de la main d’œuvre. Avec les garanties tout compris d’AGronomic IQ, vous ne payez pas de supplément, quel que soit le problème. Contrairement à certains entrepreneurs tiers, nous ne faisons pas de revenus supplémentaires en remplaçant des pièces ou en facturant des services supplémentaires.

Nous proposons également des programmes d’extension de garantie, des contrats de service optionnels et des programmes complets d’entretien préventif, tous adaptés à vos besoins.