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La cinquième raison pour laquelle les cultivateurs avisés choisissent toujours agronomic IQ, c’est que nous offrons un service et une assistance de premier ordre. Notre équipe de service est employée par l’usine. Ce ne sont pas des sous-traitants. Ils sont employés par notre organisation, ce qui signifie que vous disposez d’une entité connue qui vous soutiendra à l’avenir.
Ces personnes ont accès à notre équipe d’ingénieurs. Nous sommes également l’équipementier. Nous ne rebadgeons pas l’équipement d’un tiers. Nous concevons et construisons l’équipement en interne. Notre équipe de service est là pour vous aider dans le processus de conception. Ces personnes savent tout ce qu’il y a à savoir sur l’équipement.
Dans le cadre de notre offre, nous incluons la mise en service de chaque équipement, ce qui signifie que nos techniciens d’usine seront présents sur le site avec votre entrepreneur en mécanique, pour mettre en service l’équipement, faire fonctionner vos pièces et les régler avec précision.
Encore une fois, nous sommes des partenaires dans ce secteur. Nous voulons que vous réussissiez. C’est très important pour nous, ce qui signifie que nous allons faire plusieurs voyages. En règle générale, nous nous rendons sur place avant le démarrage pour nous assurer que votre entrepreneur a obtenu des réponses à toutes ses questions concernant l’installation correcte de l’équipement, la pose des conduits, tout ce qu’il a besoin de savoir. Nous l’aiderons. Nous sommes là pour vous aider à démarrer l’équipement, pour former les propriétaires exploitants. Votre responsable de la maintenance, celui qui s’occupera des équipements au quotidien, est censé faire partie de ce processus.
Nous voulons qu’il participe à ce processus, qu’il pose des questions, qu’il se familiarise avec les machines, et nous assurerons ensuite le suivi. Nous avons la possibilité d’effectuer des réglages fins à distance, dont nous parlerons dans quelques vidéos, mais nous avons aussi la possibilité de retourner sur le site et de nous assurer que, le plus rapidement possible, votre salle fonctionne parfaitement. Et c’est une grande partie de ce que nous voulons faire, nous voulons que votre salle soit opérationnelle le plus rapidement possible.
La mise en route, l’installation et le réglage sont donc rapides, de sorte qu’en l’espace d’un cycle ou deux dans la salle de floraison, vous atteignez votre capacité maximale absolue et vous augmentez vos rendements et votre retour sur investissement de façon spectaculaire. Tel est notre objectif.
